|
|
Vejledning ved indgivelse af klage til Realkreditankenævnet
|
| Inden du klager til Realkreditankenævnet
er der nogle forudsætninger, der skal være opfyldt.
Der henvises til den mere udførlige beskrivelse under
menupunktet REALKREDITANKENÆVNET i venstre panel,
men her ridses hovedpunkterne op: |
| 1. |
Du er en privatperson med et uafklaret problem
(retsspørgsmål) i forhold til dit realkreditinstitut.
(Mindre erhvervsdrivendes klager kan kun i særlige tilfælde
behandles). |
| 2. |
Du har klaget til realkreditinstituttet, som har
afvist din klage. |
| 3. |
Behandlingen af din klage hører ikke
under offentlige myndigheder eller andre klage- eller ankenævn. |
| 4. |
Dit retsspørgsmål har ikke været
endeligt afgjort af en domstol eller en voldgiftsret, og der
er ikke indgået i retsforlig, ligesom retsspørgsmålet
ikke kan forventes afgjort i forbindelse med en straffesag. |
| 5. |
Eventuelle retssager om samme spørgsmål
er udsat på behandling i Realkreditankenævnet. |
| 6. |
Du skal indgive din klage skriftligt på
formularen, som du finder
ved at klikke her. Der skal vedlægges relevante
bilag samt et klagesagsgebyr på 150 kr. Du kan også bruge netbank: Kontonr. 0440 4530811271. |
| Hjælp |
Ønsker du at få tilsendt et klageskema, har du
spørgsmål, eller ønsker du yderligere vejledning
vedrørende indbringelse af en klagesag, kan du enten
kontakte os telefonisk på hverdage mellem kl. 10.00 og
14.00, eller du kan bestille en telefonopringning i formularen
neden for: |
|
|
